| 販売業者 | Ann |
| 代表責任者 | 川久保 彩子 (カワクボ アヤコ) |
| 所在地 | 〒252-0318 神奈川県相模原市南区上鶴間本町 |
| 電話番号 | 070-6464-3970 ※お客様専用番号になりますので営業のお電話はご遠慮ください。 |
| 電話受付 | 電話での問い合わせ対応は行っておりません。 |
| 定休日 | 年末年始 |
| メールアドレス | info@annofficial.com |
| ホームページURL | ・当サイト https://annofficial.com/ ・official web site http://mainitisumi.com/ ・BASE グッズ、CD https://annofficial.thebase.in/ ・BASE ハンドメイドアクセサリー https://mainitisumi.theshop.jp/ |
| 販売価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料、決済手数料 |
| お届け時期 | 在庫ありの場合:入金確認後、2日以内に商品を発送いたします。 在庫なしの場合は、発送目安を追って連絡いたします。 |
| お支払方法 | BASEでのご購入の場合:クレジットカード決済、 コンビニ決済またはPay-easy、銀行振込、キャリア決済 その他のショップで購入される場合は、ショップサイトの決済方法に準じます。 |
| お申込みの有効期限 | 14日以内にお願いいたします。 14日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。 |
| 返品・交換・キャンセル等 | 商品発送後のお客様都合での返品・交換・キャンセル等はお受け致しかねます。 |
| 返品期限 | 初期不良があった場合は、1ヶ月以内にご連絡いただければ対応させていただきます。 |
| 返品送料 | 不良品の場合は弊社が負担いたします。 それ以外はお客様のご負担となります。 |